Dèanamh cinnteach gu bheil do ghearain air a chluinntinn agus air a chur an gnìomh
Is e dotairean, mar dhuine sam bith, daoine a dh 'fhaodadh mearachdan a dhèanamh. Faodaidh na gearanan gluasad bho ghiùlan mì-iomchaidh no mì-fhoirmeil gu mearachdan meidigeach a dh 'adhbharaicheas droch dhroch no eadhon bàs.
Nuair a tha thu a 'dèanamh eucoir air a bheil thu den bheachd gu bheil do dhotair a' coireachadh, tha slighean ann as urrainn dhut a thoirt gus gearan a chuir a-steach. Is dòcha nach bi thu an-còmhnaidh a 'faighinn an riarachaidh a tha thu ag iarraidh, agus tha e comasach nach fhaigh thu freagairt a-riamh. Ach a bheil seo a 'ciallachadh nach bu chòir dhut a bhith ag obair?
Gu h-àraid ri oifisean riaghaltais no bùird teisteanasan stàite, thèid gach gearan a chlàradh fiù mura h-eil e iomchaidh. Ach, ma gheibhear grunn ghearanan agus gu bheil pàtran giùlain air a stèidheachadh, tha cothrom nas fheàrr ann gun tèid rannsachadh a dhèanamh.
Is e seo as coireach gu bheil e cudromach gearan a chur a-steach eadhon ged nach faigh thu a-riamh an riarachadh a bha thu an dòchas. Le bhith a 'dearbhadh giùlan mì-iomchaidh, mì-laghail no cron, faodaidh tu dèanamh cinnteach nach tèid an duilgheadas a fhuair thu a cho-roinn le daoine eile.
Seo cuid de mholaidhean agus bheachdan a dh'fhaodas cuideachadh:
Càite an tèid gearan a chuir a-steach
Is e a 'chiad cheum a thaobh gnìomh a bhith a' comharrachadh dè tha thu an dòchas a choileanadh. Feumaidh seo coimhead gu cùramach air a 'chùis agus measadh a dhèanamh air dè cho gann' sa bha an giùlan no an tachartas.
Airson adhbhar gearain, dh'fheumadh tu a dhearbhadh dè an cron a chaidh a dhèanamh agus dè an seòrsa gnìomh a bhiodh iomchaidh airson a bhith ceàrr.
Tha na h-eisimpleirean de seo mòran ach tha e air a mhìneachadh gu farsaing mar a leanas:
- Nam biodh do dhotair air a dhì-fhulangadh, tha a h-uile còir agad gun tèid casaid a thogail. Ach an cuireadh tu fòn leigheas na stàite mu dheidhinn seo? Is dòcha nach eil. San t-suidheachadh seo, is dòcha gur e an gnìomh iomchaidh ath-bhreithneachadh air-loidhne a tha a ' mìneachadh an tachartais no a dhol an aghaidh an dotair dìreach mura h-eil thu air a dhèanamh fhathast.
- Air an làimh eile, ma chaidh an t-eagal no an giùlan a stiùireadh air sgàth cinneas, gnè, tuigse gnè, aois, no creideamh, tha gnìomhan catharra a dh 'fhaodadh tu a ghabhail, a' gabhail a-steach conaltradh ris an Oifis airson Còraichean Catharra aig Roinn Slàinte nan SA agus Seirbheisean Daonna.
- Ma bha duilgheadas co-cheangailte ri luchd-cleachdaidh agad, leithid overbilling no gun a bhith a 'lìbhrigeadh sheirbheisean, bhiodh e coltach nach biodh bòrd-leigheis cuideachadh. Airson seo, tha buidhnean dìon luchd-cleachdaidh air an urrainn dhut tionndadh gu mar as trice a 'tighinn fo oifis an neach-lagha stàite.
- Air an làimh eile, ma chaidh cleachdaidhean bìdh mì-laghail no neo-eachdraidheil (a 'gabhail a-steach bilean mì-laghail , àrdachadh , agus cothromachadh bilean ), tha e cudromach aithris a thoirt don dà chuid oifis an t-tagraidh coitcheann agus roinn an stàit àrachais.
- Mu dheireadh, ma dh 'eirich mearachd meidigeach do dhroch dhìol, ospadal, ciorram, call beatha, no bàs, tha e cudromach aithris a thoirt don bhòrd slàinte stàite, roinn slàinte na stàite, agus a' bhòrd dearbhaidh proifeiseanta àraid do chleachdadh an dotair. Feumaidh tu sin a dhèanamh le neach-tagraidh ma tha thu a 'sireadh màil no a' feuchainn ri tagradh a dhèanamh.
Mar a chuireas tu gearan air adhart
Tha mòran ùghdarrasan riaghaltais agus stèidheachaidh a 'toirt cead dhut gearan a chur dìreach air na làraichean-lìn aca. Do dhaoine eile, is dòcha gum feum thu litir a sgrìobhadh. Anns gach suidheachadh, tha stiùireadh ann a bu chòir dhut a leantainn gus do chothroman fhaighinn air freagairt fhaighinn:
- Cùm do litir mionaideach. Cha bu chòir an susbaint a bhith nas fhaide na beagan paragrafan, a chaidh a sgrìobhadh gu h-ealanta ann an seantansan goirid air aon duilleag. Bi gu sònraichte mu na gearanan agad, a 'cleachdadh liosta air a bhleith, ma tha feum air, gus stad a chuir air na puingean agad.
- Fuasgladh amas. Innis dè thachair mar as urrainn dhut an àite a bhith a 'toirt cunntas air mar a bha thu a' faireachdainn. Is e an t-amas togail air an dòigh mì-fhreagarrach, chan e do fhreagairt dha.
- Innis dè an gnìomh a bu mhath leat a thoirt. Anns a 'cheann thall, mura h-eil fios agad dè an gnìomh a bu chòir a bhith ann, is dòcha nach eil e comasach sin a dhèanamh. Ma tha thu reusanta anns an fhreagairt agad agus na dùilean agad, tha e nas dualtaiche gun tèid do ghearan a ghabhail gu dona.
- Faigh cuideachadh mura h-urrainn dhut fhèin a chur an cèill. Ma tha trioblaid ort innse dè thachras no dè tha thu ag iarraidh, iarr air ball teaghlaich cuideachadh no beachdachadh air tagradh neach-tagraidh euslainteach a tha eòlach air na cùisean sin.
Mu dheireadh, na bi a 'gabhail ris gum bi na h-oidhirpean agad airson gunnaichean. A rèir Oifis airson Còraichean Catharra, mar eisimpleir, de na 165,710 gearan a fhuaras gu Sultain 2017, chaidh 97 sa cheud a rannsachadh agus fhuasgladh.
Ma tha an gearan agad iomchaidh agus air a stiùireadh gu h-iomchaidh, tha na cothroman math gum bi e air a chluinntinn.
> Stòr:
> Oifis airson Còraichean Catharra: Roinn Slàinte agus Seirbheisean Daonna na SA. "Àireamhan aig sealladh." Washington, DC; ùrachadh air 30 Sultain, 2017.