Mar a bheir thu freagairt nuair a tha Gearanan Euslainteach air Làimhseachadh neo-iomchaidh no Seirbheis Bochd
Mar sholaraiche, is e an t-uallach a th 'agad seirbheis càileachd a thoirt seachad. Is e an còmhradh mu dheireadh a tha solaraiche ag iarraidh a bhith ann le euslaintich a 'deasbad air a bhith a' diùltadh pàigheadh airson na tha an euslainteach a 'faicinn mar leigheas mì-fhreagarrach. Anns a 'mhòr-chuid de shuidheachaidhean far a bheil droch dhroch leigheas aig euslaintich, co dhiubh a tha e na mhearachd clionaigeach no air an t-seirbheis do luchd - cleachdaidh . Chan eil ach aon cheist a 'tighinn gu inntinn, ciamar as urrainn dhuinn an suidheachadh a cheartachadh?
Cuiridh cuid de dh'euslaintich fios thugaibh sa bhad gun diùlt iad pàigheadh airson nas lugha na làimhseachadh foirfe. Mar as trice bidh na h-euslaintich nach eil a 'toirt suas airgead sa chòmhradh a' feitheamh riut a bhith a 'tairgsinn seòrsa de lasachadh no lùghdachadh anns a' bhile aca gus am bi iad fhathast nan luchd-ceannach dìleas.
Poileasaidh a dheasachadh airson a dhiùltadh pàigheadh
Is e an dòigh as fheàrr air an t-suidheachadh seo a làimhseachadh poileasaidh a bhith aca mus tachair e a-riamh. Tha a bhith a 'gleidheadh do riaraichte le luchd-cleachdaidh na phrìomhachas gu sònraichte ann an gnìomhachas air a stiùireadh le seirbheis leithid cùram slàinte. Uaireannan bidh cùisean a 'tachairt, ge-tà, a tha a-mach à smachd duine sam bith a dh'fhaodadh leantainn gu neach-cleachdaidh neo-riaraichte.
Bu chòir don phoileasaidh a bhith a 'gabhail a-steach cò ris a bu chòir do luchd-obrach aghaidh a bhith a' stiùireadh an euslaintich ma tha iad an urra ris a bheil fios ag ràdh nach eil an euslainteach a 'diùltadh pàigheadh Faodaidh a bhith a 'toirt iomradh air manaidsear oifis iomchaidh, no dh'fhaodadh gum biodh thu airson an solaraiche a bhith a' coinneachadh dìreach ris an euslainteach.
Cuir a-steach modh lasachaidh no sgrìobhaidh airson adhbhar fuasgladh euslainteach. Gu mì-fhortanach, an taca ri toradh, mura bheil an neach-cleachdaidh agad riaraichte leis na seirbheisean a fhuaradh, chan urrainn dha a thilleadh airson ais-dhìoladh.
Le poileasaidh stèidhichte, co dhiubh a tha an gearan air a thoirt don solaraiche gu dìreach no don mhanaidsear oifis mheidigeach no luchd-obrach bìdh, bidh e comasach dhaibh freagairt le misneachd a thaobh dè as urrainn dhaibh an euslaintich a thabhann.
Coinneamh leis an euslainteach a dhiùltas pàigheadh
Tha grunn rudan ann a dh 'fheumas tu a chumail an cuimhne nuair a tha thu a' bruidhinn ri euslainteach a dhiùltas pàigheadh.
- Cùm a 'choinneamh sa bhad. Ma tha an conaltradh air a 'fòn, iarr air an euslaintich a dhol don oifis no an tairgse gus am faigh manaidsear oifis no solaraiche air a' fòn cho luath 'sa ghabhas.
- Dèan cinnteach gu bheil thu a 'leigeil leis an euslaintich a dhol gun bhriseadh. Na innis dhaibh gu socair sìos no tionnsgnadh a thionndadh.
- Bi tuigse. Seall co-fhaireachdainn sa bhad. Na bi a 'faireachdainn gu bheil an euslainteach agad a' faireachdainn mar a tha na gearanan aca fallain no neo-fhiach. Cleachd faclan a tha a 'daingneachadh am faireachdainnean, mar "Tha sin gu cinnteach a' fulang mì-thoilichte; tha mi a 'faicinn gu bheil thu fearg."
- A 'tabhann cothromachadh a' bhile aca a lùghdachadh no a sgrios às dèidh pàigheadh àrachais.
- Leig fios don euslainteach gum bi oidhirp air a dhèanamh gus casg a chuir air an tachartas a-rithist. Dèan gnìomh gus do fhacal a chumail. Cha bhiodh dad idir na bu mhiosa na an euslaintich a bha a 'faighinn an aon rud.
- Cuir fòn chun an euslainteach beagan làithean an dèidh an tachartais feuch an robh iad riaraichte le mar a chaidh cùisean a làimhseachadh. Tha e cudromach gum bi fios aig do neach-cleachdaidh dhut cùram.