Inneal agallaimh BIMS airson dealbh iomlan den neach-còmhnaidh
Tha an ìre comais inntinneil am measg luchd-còmhnaidh an taigh-altraim a 'cuideachadh le bhith a' co-dhùnadh plana cùraim ceart agus mar sin a 'cur ri càileachd an cùraim agus càileachd beatha. San àm a chaidh seachad, chaidh tuigse a dhèanamh air pàtranan inntinn le dìreach a bhith a 'coimhead air luchd-còmhnaidh agus a' dèanamh notaichean. Tha mòran air atharrachadh fo phàtranan mothachail MDS 3.0 ann an luchd-còmhnaidh aig an taigh-altraim.
Feumaidh goireasan altramais co-dhùnadh am faod an t-Agallamh Goirid airson Inbhe Inntinn ( BIMS ) a dhèanamh le luchd-còmhnaidh le neach-obrach sòisealta.
Tha seo a 'toirt seachad comharradh mòran nas fheàrr de chomas inntinneil neach-còmhnaidh.
Gun a bhith a 'feuchainn ri agallamh inntinneil, dh'fhaodadh neach-còmhnaidh a bhith air a mhì-mhisneachadh a rèir a choltais no a coltas no gun gabh e breithneachadh.
Bu chòir na BIMS a bhith air an cumail ma tha an neach-còmhnaidh comasach air freagairt a thoirt air adhart no le bhith a 'sgrìobhadh na freagairtean.
Carson a tha seo cudromach
Tha agallamh inntinneach structarail cudromach:
- Tha e nas cruinne agus nas earbsa na a bhith a 'cumail sùil air fhèin.
- Bidh agallamhan structaraichte a 'toirt sealladh air suidheachadh làithreach an neach-còmhnaidh.
- Cuidichidh agallamhan inntinneil structaraichte ann a bhith a 'comharrachadh seirbheisean taice a tha a dhìth.
- Tha an agallamh inntinneil structarail feumail airson a bhith a 'comharrachadh giùlan làimhseachaidh a dh'fhaodadh a bhith ann.
Càileachd Beatha do Luchd-còmhnaidh
Nuair a thèid a ràdh agus a h-uile càil, tha seo mu chàileachd beatha luchd-còmhnaidh. Faodaidh an sgrùdadh a bhith air leth meallta. Air an làimh eile, dh'fhaoidte gu bheil cuid de luchd-còmhnaidh a bhith nas inntinniche sàbhailte na tha iad an-dràsta.
Mura h-eil thu a 'dèanamh breithneachadh air lag inntinn gu ceart tha thu a' ruith cunnart gum bi an conaltradh iomchaidh, na gnìomhachdan luachmhor agus na leigheasan a dhìth a bhiodh air an toirt seachad a-rithist.
A 'Co-dhùnadh Mas urrainn dhut Giùlan is Agallamh
Feumaidh goireasan a bhith a 'co-òrdanachadh mheasaidhean de dhreuchd inntinneil le buill sgioba dreuchd agus leigheas cainnte nuair a tha euslaintich air a chomharrachadh. Bu chòir don mhòr-chuid de luchd-còmhnaidh a bhith comasach air BIMS a dhèanamh. Tha eisgeachdan ann.
- Mura h-ann ainneamh a tha an neach-còmhnaidh / nach eil thu a 'tuigsinn gu pearsanta no ann an sgrìobhadh.
- Ma tha feum aig an neach-còmhnaidh air eadar-theangair no ag iarraidh.
Cha bu chòir a bhith a 'feuchainn ris an agallamh mura ann ainneamh a thuigeas an neach-còmhnaidh no gu bheil feum air eadar-theangair ach nach eil e ri fhaighinn.
Ag ullachadh airson an agallaimh
- Giùlain an agallamh ann an suidheachadh prìobhaideach.
- Dèan cinnteach gu bheil an neach-còmhnaidh gad chluinntinn.
- Bu chòir dearbhadh a dhèanamh air luchd-còmhnaidh le duilgheadasan èisteachd le na h-innealan / dòighean conaltraidh àbhaisteach aca.
- Leasaich cus fuaim.
- Suidh gus am faic an neach-còmhnaidh do dh 'aghaidh.
- Lùghdaich glainne.
- Thoir a-steach thu fhèin.
Agallamh goirid airson Inbhe inntinn
Tha na leanas a 'dèanamh suas agallamh BIMS.
- Ath-thòiseachadh trì faclan
"Tha mi a 'dol a dh' innse trì faclan airson cuimhneachadh. Dèan na faclan a-rithist an dèidh dhomh a ràdh na trì. Is iad na faclan: socag, gorm, agus leabaidh. "
Tha seo cudromach oir dh 'fhaodadh nach urrainn dha trì faclan a chur a-steach air a' chiad oidhirp a bhith a 'sealltainn: droch chluinntinn, cnapan-starra cànain, no mothachadh a dh'fhaodadh a bhith na chomharradh air delirium.
Faodaidh cue cuideachadh ionnsachadh. Faodaidh luchd-obrach cuisean a chleachdadh nuair a bhios iad a 'cuideachadh luchd-còmhnaidh le bhith ag ionnsachadh agus a' cuimhneachadh ann an leigheas, agus ann an gnìomhan làitheil agus ath-nuadhachail. - Stiùireadh airson Bliadhna, Mìos, agus Latha
"Innsibh dhomh dè a 'bhliadhna a tha e an-dràsta."
"Dè a 'mhìos a tha sinn an-dràsta?"
"Dè an latha den t-seachdain a th 'ann an-diugh?"
Tha seo cudromach oir dh 'fhaodadh gun toir dìth ùine dhut conaltradh no com-pàirteachadh ann an gnìomhan.
Ma tha fios aig an luchd-obrach gu bheil trioblaid aig neach-còmhnaidh le stiùireadh, faodaidh iad taic ath-chuimseachaidh agus cuimhneachain sgrìobhte a thoirt seachad a dh 'fhaodadh cus dragh a lùghdachadh.
- Cuimhneachadh
"Leigamaid air ais gu ceist nas tràithe. Dè na trì faclan a dh 'iarr mi ort a dhèanamh a-rithist? "
Faodar mòran dhaoine le lag inntinnich a chuideachadh gus cuimhneachadh ma tha iad a 'toirt seachad fios. Le bhith a 'toirt seachad chuimhneachan chuimhne faodaidh an cuideachadh a bhith a' meudachadh feartan fa leth agus a bhith a 'lùghdachadh mì-fhulangas.
Bu chòir do phlanaichean cùraim a bhith a 'dèanamh feum as motha de chuairteachadh dha luchd-còmhnaidh a tha a' freagairt air cuimhneachain. Cuiridh seo ri neo-eisimeileachd.
Tha measadh air staid inntinn neach-còmhnaidh a 'toirt tuigse dhìreach air obair luchd-còmhnaidh.
> Stòr:
> CMS's RAI Version 3.0 Manual